لتوفير أفضل تجربة تسوق وخدمة على أعلى مستوى لما بعد البيع وفرنالك ضمان وصلاحية حسب اللوائح الخاصة بقوانين خدمة المستهلك.
خطوات طلب الصيانة
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني للكشف عليه.
يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الصيانة
عدم إتلاف المنتج او العلبة او ملحقاته.
أن يكون الضرر غير ناتج عن الاهمال او سوء الاستخدام أو غير معرض للخدش او الكسر.
تنويه
في حالة انتهاء فترة الضمان وهي عام واحد يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
يتم تحديد المبلغ وفقًا لتقرير القسم المختص بعد إجراء الفحص الفني اللازم.
تُطبق الشروط و الأحكام.
سياسة الاستبدال
نوفر سياسة الاستبدال لعملائنا لتشمل جميع المنتجات ويحق للمستهلك أن يستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المثبت على الفاتورة بشرط ان لم يتم فتح أو استخدام المنتج وفي حالة وجود عيب صناعة وفي حالة استلام منتج غير المنتج المطلوب، لذلك نرجو من عملائنا من التأكد الدائم من المنتج لحظة استلامه.
خطوات الاستبدال
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني ليقرر حالة المنتج سواء استبدال أو صيانة.
بعد الانتهاء من المعاينة يتم التواصل مع العميل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد الإجراء المناسب.
ملحوظة: تتم عملية المعاينة من قبل قسم الدعم الفني خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال
أن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه أو يكون الضرر غير ناتج عن إهمال أو سوء استخدام وغير معرض للخدش أو الكسر.
أن تكون جميع ملحقات المنتج سليمة وكاملة داخل العلبة (الضمان – الاكسسوارات – الفاتورة).
تُطبق الشروط و الأحكام
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة استلامه منتج غير المنتج الذي طلبه خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج إن لم يتم فتح أو استخدام المنتج وأن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه.
لو طالع رحلة كامبينج أو هايكينج ومحتاج حماية سريعة تنصبها في أي مكان، الناموسية دي بتوفرلك حل عملي وسريع من غير تعقيد، بفضل تصميمها اللي بيفتح ويتلم في ثواني.
حصيرة ألومنيوم حرارية عازلة – Thermal Aluminum Camping Mat عزل كامل وراحة وأمان على أي أرضية
في رحلات التخييم، قعدات الكامب، أو النزهات في الحدائق وعلى البحر، أكبر مشكلة بتواجهك لما تقعد أو تنام على الأرض مباشرة هي الرطوبة اللي بتسحب من الجسم، وحرارة الرملة. هنا بتظهر أهمية حصيرة الألومنيوم الحرارية العاكسة (Thermal Aluminum Camping Mat)؛ حل سحري وخفيف الوزن بيضمنلك حماية وعزل كامل عن برودة ورطوبة التربة، مع عكس حرارة الجسم لتفضل دافئ في البرد ومرتاح في الصيف.
الحصيرة بتديك مساحة واسعة بحجم 200×200 سم، تقدر تفرشها جوة الخيمة كأرضية عازلة، أو تستخدمها برة كسجادة بيكنك عملية ونظيفة في كل مغامراتك.
العزل المزدوج والسمك الرقيق
وجهين من رقائق الألومنيوم المقاوم للماء (Double-sided Aluminum Foil)، وفي النص طبقة قطن رقيقة جداً (Pearl Cotton/EPE Foam). التركيبة دي بتعكس الحرارة وتحجب الندى والمياه تماماً من غير ما تزود السمك أو الوزن، فبتديك سطح ناعم ومريح في القعدة.
وأطراف الحصيرة متخيطة بشريط قماشي عشان يحمي الحواف من التنسيل ويتحمل الفرد المتكرر على الصخور والرمل والنجيلة.
تنظيف سريع ووزن خفيف زي الريشة
سطح الألومنيوم غير مسامي ومقاوم للزيوت والبقع؛ لو وقع عليها عصير، أكل، أو تراب، مش هتحتاج تغسلها، مجرد مسحة سريعة بفوطة مبلولة أو منديل هترجع نضيفة في ثواني.
ومع مقاسها 2 متر في 2 متر، وزن الحصيرة خفيف جداً. بتتطبق وبتدخل بكل سلاسة جوة شنطة التخزين المرفقة مقاس 55.5 × 22.5 سم المزودة بحبل سحب، عشان تشيلها في شنطة ضهرك أو في عربيتك من غير ما تشغل مساحة.
المميزات
عزل حراري مزدوج يعكس الحرارة ويمنع صعود الرطوبة والبرودة. مقاس عائلي واسع 2×2 متر يكفي 3 إلى 4 أفراد براحة. سمك رقيق جداً وخفيف الوزن وسهل التخزين بدون حيز. مقاومة تامة للمياه وعازلة لرطوبة وندى الأرض بنسبة 100%. سطح ناعم وسهل التنظيف والمسح السريع بفوطة أو منديل. أطراف محاكة بشريط قماش مقوى لمقاومة التمزق والاستهلاك. استخدامات متعددة كأرضية خيمة، مفرش بيكنك، وملاية شاطئ. شنطة قماشية عملية مرفقة برباط لسهولة الحمل والتنقل. حماية لقاع الخيمة من الاحتكاك المباشر مع الحصى والصخور. آمنة ومريحة جداً في القعدة والنوم بالخلاء.
الحصيرة دي ممتازة لمحبي التخييم ورحالة الكامب لفرش أرضية الخيام، العائلات في نزهات الحدائق والشواطئ، شباب الهايكينج والسفاري، وأي شخص بيحب البيكنك في الطبيعة ومحتاج مفرش عازل ونظيف وسهل التنظيف.
الأسئلة الشائعة
الحصيرة بتستخدم في إيه؟ كأرضية عازلة داخل خيام التخييم، مفرش بيكنك بالحدائق، وملاية نظيفة على رمل البحر.
هل الحصيرة عازلة للمياه والرطوبة؟ أيوه، طبقات الألومنيوم غير مسامية وتمنع تسريب رطوبة الأرض والندى تماماً.
مقاس الحصيرة كام بالظبط؟ مقاسها كبير ومربع 200 سم × 200 سم (2 متر في 2 متر).
هل الحصيرة سميكة وبتاخد مكان؟ لا، سمكها رقيق جداً ومصمم ليوفر أقصى عزل مع أقل مساحة تخزين.
إزاي بتتنظف لو وقع عليها أكل؟ بتمسحها بفوطة أو منديل مبلل وبترجع نظيفة في ثواني بدون مجهود.
هل معاها شنطة حفظ؟ أيوه، بييجي معاها شنطة قماش عملية برباط سحب لحفظها وحملها بسهولة.
هل مناسبة للنوم في الخيمة؟ أيوه، مقاسها 2×2 متر يكفي نوم شخصين لثلاثة أو قعدة عائلية براحة.
هل الحصيرة تقيلة في الشيل؟ لا، خفيفة جداً وتشيلها بإيد واحدة بدون أي تعب.
400 جنيةالسعر الأصلي هو: 400 جنية.350 جنيةالسعر الحالي هو: 350 جنية.
طاقية رحلات 360°: حماية كاملة لرأسك بستايل شيك! 🧢 طاقية الرحلات هتحميك من الشمس والحر، ومريحة جداً في اللبس – لازم تكون معاك في كل مغامراتك! 😎 استمتع بالطبيعة بأمان مع طاقية الشمس الرايقة دي ! ✨
لو طالع رحلة كامبينج أو هايكينج ومحتاج حماية سريعة تنصبها في أي مكان، الناموسية دي بتوفرلك حل عملي وسريع من غير تعقيد، بفضل تصميمها اللي بيفتح ويتلم في ثواني.
مروحة يد 5 سرعات بالطاقة الشمسية – Solar-powered handheld تبريد وإضاءة في جهاز واحد
سواء كنت ماشي في الشارع وعايز شوية هوا سريع، أو قاعد على المكتب ومحتاج تبريد وإضاءة في نفس الوقت، المروحة دي بتجمعلك كل ده في تصميم واحد صغير وسهل الشحن، وبتوفرلك مرونة في الاستخدام تناسب مواقف كتير مختلفة.
المرتبة الهوائية :هتنام مرتاح ومش هتنام علي تاني الأرض! 👋 المرتبة دي بتتنفخ لوحدها في ثواني 💨، وزنها أخف من نص كيلو (570 جرام!) وفيها مخدة منها فيها. نوم ملوك في أي حتة!” 👑🎒✨
مرتبة شاطئ بمسند ظهر – Beach Mat with Backrest لو عايز تستمتع بالبحر أو التخييم من غير ما تقعد على الرمل بشكل مباشر
مرتبة الشاطئ القابلة للطي بمسند ظهر هتديك مساحة مريحة للجلوس أو الاستلقاء، وتقدر تستخدمها كمرتبة على الأرض أو ترفع مسند الظهر عشان تقعد براحتك. تصميم عملي وسهل الحمل، مناسب للشاطئ والرحلات والتخييم والبيكنيك
شمسية أوتوماتيك مزدوجة للحماية من الشمس والأمطار (umbrella for protection from sun and rain)، شمسية خفيفة وعملية بتصميم مزدوج، مناسبة للحماية من الشمس والحر والمطر، تساعدك يومياً وفي التخييم والهايكينج ومهمة جدا للحج والعمرة والسفر.
لكرسي اللي هيخليك تقعد مرتاح وتتحمي من الشمس في نفس الوقت! مظلة مدمجة، تصميم قابل للطي، وحقيبة بحزام للكتف… يعني جاهز دايمًا لأي مغامرة، من غير أي مجهود! 🏕️🌤️
كاب 360 درجة حماية من الشمس والحرارة، مزود بغطاء رقبة وماسك وجه شبكي قابلين للفك والتركيب، مصنوع من نايلون ناعم خفيف وسريع الجفاف مع شبك تهوية، وحزام ذقن مانع للتطاير، ومقاس قابل للتعديل للهايكينج والصيد والسفاري
1000 جنيةالسعر الأصلي هو: 1000 جنية.850 جنيةالسعر الحالي هو: 850 جنية.
سليبنج باج استندر: مدفي ومرتاح في أي مكان هتنام فيه! 😴 كيس نوم عملي وخفيف، يعتبر كيس نوم أساسي في رحلاتك و معدات تخييمك هتوفرلك أمان وهتحس بالدفئ في كل ليلة ✨
حزام مارينز: قوة وأناقة في حزام واحد ! 💪 حزام رجالي نايلون قوي، قفل معدن محكم، ومقاس مثالي – حزام تكتيكي يعتمد عليه في كل مكان. 😎 خليك جاهز لأي تحدي! ✨
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.330 جنيةالسعر الحالي هو: 330 جنية.
كشاف يد UV 51 هو كشاف متخصص بالأشعة فوق البنفسجية، معمول عشان يساعدك تشوف تفاصيل وعلامات مش بتبان بوضوح تحت النور العادي. بفضل وجود 51 لمبة UV، تقدر تستخدمه في فحص بعض العلامات الأمنية الموجودة على العملات والمستندات، وكمان يساعدك في اكتشاف بعض أنواع العقارب والحشرات اللي بتظهر تحت الأشعة فوق البنفسجية، بالإضافة للبحث عن بعض البقع والآثار اللي صعب تلاحظها بالعين.
300 جنيةالسعر الأصلي هو: 300 جنية.200 جنيةالسعر الحالي هو: 200 جنية.
منشار جيب متعدد الاستخدام من الاستانلس 70 سم لتقطيع فروع شجر | Wire Saw للتخييم والرحلات والطوارئ جهز معداتك بأداة خفيفة وعملية تساعدك في قطع الأغصان والخشب الصغير أثناء الرحلات والتخييم. منشار الجيب السلك مصنوع من الاستانلس ستيل، بطول 70 سم، وتصميم مدمج سهل الحمل، ليكون إضافة أساسية لمعدات التخييم، والهايكنج، وحقيبة الطوارئ.
200 جنيةالسعر الأصلي هو: 200 جنية.150 جنيةالسعر الحالي هو: 150 جنية.
محول ملئ غاز للأنبوبة | Gas Refill Adapter نحاس للرحلات والتخييم وفر تكلفة شراء أنابيب الغاز الصغيرة مع محول تعبئة الغاز المصنوع من النحاس، المصمم لإعادة تعبئة أنبوبة الغاز 450 جرام باستخدام أنبوبة غاز الولاعات. حجمه صغير وسهل الحمل، وخامته المتينة تخليه مناسب للاستخدام مع معدات التخييم والرحلات، علشان تفضل مستعد في أي رحلة.
1000 جنيةالسعر الأصلي هو: 1000 جنية.850 جنيةالسعر الحالي هو: 850 جنية.
كشاف يد قوي X-8 | مدى إضاءة يصل من 1000 إلى 1300 متر كشاف يد قوي وعملي للاستخدام في التخييم والرحلات والطوارئ، بجسم معدني متين، بالإضافة إلى خاصية الزووم اللي بتساعدك تتحكم في تركيز شعاع النور حسب المكان والمسافة. الكشاف مزود ببطارية ليثيوم داخلية قابلة للشحن، ومعاه وصلة شحن، علشان يكون جاهز معاك من غير الحاجة لتغيير البطاريات باستمرار.
1500 جنيةالسعر الأصلي هو: 1500 جنية.1200 جنيةالسعر الحالي هو: 1200 جنية.
شنطة-ظهر-هيرشيلherschel-little-america-backpack كلاسيك | 25 لتر للجامعة والشغل والمشاوير اليومية شنطة تجمع بين الشكل الكلاسيك والتنظيم العملي في استخدام واحد. سعة 25 لتر، مقصورة مبطنة للابتوب، جيوب متعددة، وظهر وأكتاف مبطنة، علشان تبقى مناسبة لليوم الطويل سواء رايح الجامعة، الشغل أو خارج في مشوار.
50 جنيةالسعر الأصلي هو: 50 جنية.35 جنيةالسعر الحالي هو: 35 جنية.
وقود جل استرنو | Sterno Gel Fuel لتدفئة الطعام والتخييم لمدة تصل إلى 3 ساعات استمتع بمصدر حرارة عملي وسهل الاستخدام مع وقود جل استرنو، المناسب لتدفئة الطعام، وتحضير المشروبات، واستخدامات التخييم والرحلات. يتميز بمدة تشغيل تصل إلى 3 ساعات تقريبًا، وإمكانية إطفائه وإعادة استخدامه، مع أداء مناسب حتى في درجات الحرارة المنخفضة، وكل ده في عبوة صغيرة وسهلة الحمل.
1800 جنيةالسعر الأصلي هو: 1800 جنية.1600 جنيةالسعر الحالي هو: 1600 جنية.
Camping Tent 5-6 Person – خيمة 5-6 أشخاص 👌😍
خيمة سفاري واسعة مناسبة من 5 إلى 6 أشخاص حسب مساحة النوم وطريقة ترتيب الأمتعة. تصميم عملي بباب واحد وشباك ناموسية للتهوية، وخامة مقاومة لرذاذ المياه مناسبة للتخييم والرحلات.
تعتبر أكبر مقاس متاح للخيم ومن أكتر الخيم المناسبة للرحلات الجماعية والمعسكرات ⛺ ولو عايز تشوف باقي المقاسات هتلاقيها فيركن الخيم
الشال العربي الأصيل: لمسة أناقة وقوة تعبر عن هويتك! 💪 كوفية تحميك من الشمس والرياح و الغبار، وتعكس انتمائك لقضيتك وإنسانيتك. خليك معبر عن نفسك في أي مكان بـ “الشال الفلسطيني” .
650 جنيةالسعر الأصلي هو: 650 جنية.450 جنيةالسعر الحالي هو: 450 جنية.
خلي حركتك سريعة وكل أدواتك الأساسية تحت إيدك un شنطة وسط تكتيكال – (Tactical waist bag) لو بتتحرك كتير أو في رحلة تخييم، أكيد بتعاني من زحمة الجيوب أو الاضطرار لشيل شنطة ظهر كبيرة عشان حاجات بسيطة. الشنطة دي بتحل المشكلة بتصميم عملي بيوفرلك مساحة تخزين متقسمة، متانة تعيش معاك، وحرية حركة كاملة.
جوانتي اوكلي: حماية وأداء بين إيديك! 💪 جوانتي يد كامل، مدعم، ومضاد للانزلاق، تحكم كامل وراحة فائقة في كل حركة. 🔥 استعد للمغامرة بثقة بفضل Tactical Gloves الموثوقة! 😎
طاقية رحلات : هتديك حماية وأناقة في كل مغامرة! 🧢 هتحميك من الشمس والحر، ومريحة جداً في اللبس – لازم تكون معاك في كل رحلة! 😎 استمتع بالطبيعة بأمان مع Fishing hat المميزة دي. ✨
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.300 جنيةالسعر الحالي هو: 300 جنية.
بوتاجاز مربع صغير للرحلات | موقد غاز خفيف الوزن إشعال ذاتي Camping Square Stove بإشعال ذاتي استمتع بتحضير الأكل والمشروبات في أي مكان مع بوتاجاز الرحلات المربع، المصمم للتخييم والرحلات والأنشطة الخارجية. يتميز بإشعال ذاتي، ومفتاح للتحكم في قوة الشعلة، وأرجل قابلة للطي مع حامل ثابت، ويعمل على أنبوبة غاز 220 جرام، كل ده في تصميم خفيف وسهل الحمل والتخزين.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.220 جنيةالسعر الحالي هو: 220 جنية.
ميزان شنط السفر رقمي 30 كيلو (سمايل فيس) – Digital Luggage Scale 30kg | ميزان رقمي محمول لوزن الأمتعة اعرف وزن شنطتك قبل ما توصل المطار، من غير تخمين ولا مفاجآت. ميزان شنط رقمي صغير وخفيف، يوزن لحد 30 كيلو، وسهل تاخده معاك في السفر أو تخليه دايمًا في شنطتك.
جوانتى كامل متعدد الاستخدام: اتحكم في كل حاجة بإيدك! 🧤 الجوانتي ده عملي وخفيف، فيه مانع انزلاق وتقدر تستخدم الموبايل بيه – مثالي للسواقة والرياضة والمغامرات! 💪 خليك مسيطر في كل حركة! ✨
جوانتي نص اوكلي: حماية و سرعة أداء بين إيديك! 💪 جوانتي رياضي نص، فيه حماية لظهر الإيد، ومضاد للانزلاق – عشان تتحكم في كل حركة وتنجز مهامك بسهولة. 🔥 استعد للمغامرة بـTactical Gloves موثوقة! 😎
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.200 جنيةالسعر الحالي هو: 200 جنية.
جركن مياه 10 لتر قابل للطى – foldin-waterbag 10 liter | خزان المياه المحمول للتخييم بحنفية شيل معاك 10 لتر مياه من غير ما تشيل جركن ضخم يشغل مكان. جركن المياه القابل للطي بيتميز بسعة كبيرة، وتصميم قابل للطي بالكامل، وحنفية مدمجة لسهولة الاستخدام، مع يد قوية للحمل. مناسب للتخييم، والسفر، والرحلات، والطوارئ، ولتخزين المياه فقط.
850 جنيةالسعر الأصلي هو: 850 جنية.750 جنيةالسعر الحالي هو: 750 جنية.
بوتجاز محمول شعلة واحدة إشعال ذاتي مناسب للرحلات والتخييم | Portable Camping Stove استمتع بتجربة طبخ مريحة في أي مكان مع البوتاجاز المحمول شعلة واحدة، المصمم للرحلات والتخييم والسفر. يعمل على أنبوبة غاز 220 جرام أو أنبوبة غاز منزلية باستخدام خرطوم توصيل، ويتميز بإشعال ذاتي، ومفتاح للتحكم في قوة الشعلة، ومفتاح أمان لتوصيل الغاز، مع تصميم خفيف وسهل الحمل يناسب جميع مغامراتك.
200 جنيةالسعر الأصلي هو: 200 جنية.150 جنيةالسعر الحالي هو: 150 جنية.
كشاف يد صغير للطوارئ | زووم وإضاءة جانبية وشحن USB كشاف يد صغير وبسيط مناسب للطوارئ والاستخدامات اليومية، بيجمع بين الحجم العملي، الزووم، والإضاءة الجانبية في تصميم سهل الحمل. بيشتغل ببطارية داخلية قابلة للشحن، ومعاه وصلة الشاحن، فمش محتاج تشتري بطاريات منفصلة أو تفضل تدور على بطارية مناسبة كل مرة تحتاج فيها إضاءة.
علبة الصابون الورق: صبونتك و نضافتك الشخصية في جيبك في كل مكان! 🧼 شرائح صابون جاف سهلة الاستخدام، فعالة، وصغيرة زي علبة الكبريت – عشان إيديك تفضل نضيفة في أي حتة تروحها. 💪 ده حل عملي ومميز عشان تحافظ على النظافة الشخصية في أي مكان تروحها! 😎
اطلب دلوقتي عن طريق الواتساب 
