لتوفير أفضل تجربة تسوق وخدمة على أعلى مستوى لما بعد البيع وفرنالك ضمان وصلاحية حسب اللوائح الخاصة بقوانين خدمة المستهلك.
خطوات طلب الصيانة
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني للكشف عليه.
يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الصيانة
عدم إتلاف المنتج او العلبة او ملحقاته.
أن يكون الضرر غير ناتج عن الاهمال او سوء الاستخدام أو غير معرض للخدش او الكسر.
تنويه
في حالة انتهاء فترة الضمان وهي عام واحد يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
يتم تحديد المبلغ وفقًا لتقرير القسم المختص بعد إجراء الفحص الفني اللازم.
تُطبق الشروط و الأحكام.
سياسة الاستبدال
نوفر سياسة الاستبدال لعملائنا لتشمل جميع المنتجات ويحق للمستهلك أن يستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المثبت على الفاتورة بشرط ان لم يتم فتح أو استخدام المنتج وفي حالة وجود عيب صناعة وفي حالة استلام منتج غير المنتج المطلوب، لذلك نرجو من عملائنا من التأكد الدائم من المنتج لحظة استلامه.
خطوات الاستبدال
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني ليقرر حالة المنتج سواء استبدال أو صيانة.
بعد الانتهاء من المعاينة يتم التواصل مع العميل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد الإجراء المناسب.
ملحوظة: تتم عملية المعاينة من قبل قسم الدعم الفني خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال
أن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه أو يكون الضرر غير ناتج عن إهمال أو سوء استخدام وغير معرض للخدش أو الكسر.
أن تكون جميع ملحقات المنتج سليمة وكاملة داخل العلبة (الضمان – الاكسسوارات – الفاتورة).
تُطبق الشروط و الأحكام
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة استلامه منتج غير المنتج الذي طلبه خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج إن لم يتم فتح أو استخدام المنتج وأن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه.
هو صندوق متكامل يحتوي على مجموعة من الأدوات والمعدات اللازمة للبقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ، مثل الرحلات البرية أو الصيد أو التخييم أو الكوارث الطبيعية.
كيفية استخدام صندوق الطوارئ SOS Box
قبل استخدام صندوق الطوارئ SOS Box، من المهم أن تتعلم كيفية استخدام الأدوات والمعدات الموجودة فيه. يمكنك العثور على معلومات حول كيفية استخدام الأدوات والمعدات في خلال الفيديو المرفق .
نصائح لاختيار صندوق الطوارئ SOS Box
عند اختيار صندوق الطوارئ SOS Box، من المهم مراعاة العوامل التالية:
حجم الصندوق: يجب أن يكون الصندوق بحجم مناسب لاحتياجاتك.
محتوى الصندوق: يجب أن يحتوي الصندوق على مجموعة من الأدوات والمعدات التي تلبي احتياجاتك.
جودة الأدوات والمعدات: يجب أن تكون الأدوات والمعدات الموجودة في الصندوق ذات جودة عالية.
صندوق الطوارئ SOS Box هو أداة مهمة يمكن أن تساعدك على البقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ. إذا كنت تخطط للذهاب في رحلة برية أو تخييم أو الصيد أو أي نشاط آخر يمكن أن تتعرض فيه لحالات الطوارئ، ففكر في شراء صندوق الطوارئ SOS Box.
نصائح إضافية للرحالة الهايكرز المصريين
بالإضافة إلى صندوق الطوارئ SOS Box، هناك بعض النصائح الأخرى التي يمكن أن تساعدك على البقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ أثناء الرحلات البرية أو التخييم أو الصيد في مصر، وهي:
أخبر شخصًا ما عن خط سير رحلتك ووقت عودتك المتوقع.
خذ معك خريطة ودليلًا للمنطقه التي ستذهب إليها.
تعلم بعض المهارات الأساسية للبقاء على قيد الحياة، مثل صنع المأوى وإشعال النار وجمع الطعام والماء.
حمل معك كمية كافية من الطعام والماء
يحتوي بوكس الطوارئ SOS Box على مجموعة متنوعة من الأدوات والمعدات، بما في ذلك:
شنطة البوكس: شنطة لحماية الأدوات والمعدات من العوامل الجوية.
كشاف يد: مصباح شحن يدوي لتوفير الإضاءة في الظلام.
كشاف يد UV : كشاف اضافة فوق بنفسجية للكشاف عن العقارب لتحديد مكان التخييم.
كشاف بهوك : كشاف متعدد الاغراض و متعدد الاضائات و اهم ميزة به ولاعة و من المهم وجود اكتر من مصدر نار معك في ادواتك
بطانية طوارئ: بطانية عازلة للحرارة تحافظ على الدفء في الطقس البارد.
بوصلة شفافة : بوصلة لتحديد الاتجاهات.
سكين متعدد الاستخدامات ” Swiss knife “: سكين متعدد الأغراض يمكن استخدامه لمختلف المهام، مثل قطع الطعام أو صنع المأوى.
مالتي تولز صغيرة بهوك : اداة متعدة بها بنز و مفك و كشاف صغير و سكين صغير لا غنى عنها في الرحلات .
صفارة معدن: صفارة لإصدار أصوات يمكن سماعها لمسافات طويلة.
اسورة النجاة “برسليت”: سوار يحتوي على ادوات مهمة، مثل حبل -سكين – بادئ اشعال – صفارة صغيرة.
منشار طوارئ: منشار صغير يمكن استخدامه لقطع الأغصان أو الأشجار.
كارت البقاء للصيد: كارت يحتوي على ادوات للصيد للبقاء على قيد الحياة في البرية.
هوك لتعلق الاغراض: خطاف لتعليق الأغراض، مثل الملابس أو الطعام.
حامل لزجاجة المياه: حامل لزجاجة المياه لسهولة التحرك.
بوتاجاز محمول : قوة البوتجاز تساوي و تفوق نار البوتجاز المنزلي و تقدر تعتمد عليه لطهي الطعام
انبوبة الغاز : 450 جرام و تكفي معاك من ساعتين الى 3 ساعات حسب قوة و مستوى الحرارة و النار .
زجاجة حرارية : تحفظ حرارة المشروب لمدة 3-4 ساعات .
الجوانتي الرياضي: الدفا والأداء السريع بين إيديك! 💪 خامة نايلون شبه “الفليس” ممتازة، فيه سيليكون مانع للانزلاق، وشغال على التاتش سكرين – يعني هتبقى متدفي وتمام التمام في أي رياضة! 😎 مع الجوانتي الرياضي هتحس بالفرق!
جوانتي اوكلي: حماية وأداء بين إيديك! 💪 جوانتي يد كامل، مدعم، ومضاد للانزلاق، تحكم كامل وراحة فائقة في كل حركة. 🔥 استعد للمغامرة بثقة بفضل Tactical Gloves الموثوقة! 😎
علبة الصابون الورق: صبونتك و نضافتك الشخصية في جيبك في كل مكان! 🧼 شرائح صابون جاف سهلة الاستخدام، فعالة، وصغيرة زي علبة الكبريت – عشان إيديك تفضل نضيفة في أي حتة تروحها. 💪 ده حل عملي ومميز عشان تحافظ على النظافة الشخصية في أي مكان تروحها! 😎
حزام مارينز: قوة وأناقة في حزام واحد ! 💪 حزام رجالي نايلون قوي، قفل معدن محكم، ومقاس مثالي – حزام تكتيكي يعتمد عليه في كل مكان. 😎 خليك جاهز لأي تحدي! ✨
برسليت النجاة للطوارئ: مش مجرد حظاظة! 💪 دي “عدة نجاة” كاملة في إيدك، فيها بوصلة، سكينة، صفارة، وولاعة – هتساعدك في أي موقف صعب. 🧭 و تعالى اعرفك كمان عن تاريخها العجيب‼️
احصل الان على جركن مياه قابل للطى للرحلات والسفريات من شنطة رحالة، الخامة : PVC، السعه : 10 لتر، المميزات : يد للحمل – حنفية للفتح والغلق – قابل للطى وامكانية التنقل به – سهل الاستخدام والتخزين، ملحوظة: لايستخدم فى المواد البترولية.
تسوق الان: منقى مياه محمول للسفر والطوارئ، لتنقية المياه من الانهار و البرك اثناء رحلات الهايك او التخييم، حجم صغير سهل الحمل والتخزين، تنقيه المياه من الشوائب والرواسب، محتويات المنقى الداخلية الجزء الكاربون والفايبر القطن، يمكن تنقية مياة البركة او النهر مباشرةاو تعبئة المياه فى زجاجة وتوصيل المنقى بالزجاجة والشرب.
منظم شامبو للسفر: كل شابوهاتك في حاجة واحدة! 🧴 استمتع بترتيب الشامبو، الصابون، والبلسم في أداة عملية، وبأقل مساحة ممكنة.🤩 الTravel organizer ده هيسهلك الدنيا كلها 😎
شنطة ظهر صغيرة كلاسيك من هيرشيل امريكا، المميزات: ميزة تعدد الجيوب لتوزيع الادوات وسهولة الوصول اليها، جيب مبطن مخصص للاب توب حتى مقاس 14 بوصة للحفاظ عليه وحمايته، اكتاف مبطنة لراحة الكتفين بأحزمة قابلة للتعديل، مخرج جانبي للسماعات وكابل الشاحن، مصنوعة من قماش اوكسفورد ضد رذاذ المياه، شبكة مسامية على الظهر ومبطنة لراحة والتقليل كم تعرق الظهر، حجم مناسب للظهر، تصميم عصري انيق، مناسبة للاستخدام اليومي في العمل والجامعة.
COB Mini Lamp: أصغر كشاف في العالم بإضاءة قوية جداً! 💡 كشاف ليد مربع متعدد الاستخدامات، فيه مغناطيس، هوك، ومسند، ده غير إنه بيتشحن Type-C. 💪 مثالي لـ التخييم والطوارئ وكمان هدية شيك! 😎
Targus Power Travel Adapter: محول عالمي هيخليك تشحن أجهزتك في أي مكان في العالم! 🌍🔌 خفيف، سهل الاستخدام، ومزود بـ 3 قطع عشان يناسب كل الفيش – لازم يكون معاك في شنطة سفرك! 😎
كماشة متعددة الاستخدام: مالتي تولز عملية ومفيدة! 🛠️ فيها كماشة قوية، مفكات، منشار، وقشارة سمك وفيها أدوات أكتر كمان – هتنفعك في البيت، الشغل، و الرحلات. 💪 خليك مستعد لأي مهمة! 😎
شعلة بوتاجاز صغيرة: نارك معاك في جيبك! 🔥 أصغر بوتاجاز في العالم، سهل تشغيله وقوته جبارة – هتعمل أكلك في أي مكان! 💪 خلي معاك دايما موقد التخييم النينجا 😎.
وقود جل – استرنو: نار هادية وسهلة في أي مكان! 🔥 مثالي للرحلات والتخييم، هتعمل قهوتك وتدفي أكلك لمدة 3 ساعات، وسهل تشيله وتستخدمه تاني. 💪 ده مش بيتأثر بالتلج وبيشتغل حتى في عز البرد! 🥶 التدفئة و الطبخ في رحلاتك بقى أسهل وأضمن و تحت السيطرة! 😎
كشاف راس بسينسور: نور طريقك بلمسة سحرية في السريع! 💡 فيه إضاءة قوية ومستويات مختلفة، تحكم بإشارة بسيطة. ده غير إنه مريح و هينفعك في أي مهمة. 💪 استخدم Headlamp دا هينجزك و يقعد معاك طول رحلتك👌.