لتوفير أفضل تجربة تسوق وخدمة على أعلى مستوى لما بعد البيع وفرنالك ضمان وصلاحية حسب اللوائح الخاصة بقوانين خدمة المستهلك.
خطوات طلب الصيانة
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني للكشف عليه.
يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الصيانة
عدم إتلاف المنتج او العلبة او ملحقاته.
أن يكون الضرر غير ناتج عن الاهمال او سوء الاستخدام أو غير معرض للخدش او الكسر.
تنويه
في حالة انتهاء فترة الضمان وهي عام واحد يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
يتم تحديد المبلغ وفقًا لتقرير القسم المختص بعد إجراء الفحص الفني اللازم.
تُطبق الشروط و الأحكام.
سياسة الاستبدال
نوفر سياسة الاستبدال لعملائنا لتشمل جميع المنتجات ويحق للمستهلك أن يستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المثبت على الفاتورة بشرط ان لم يتم فتح أو استخدام المنتج وفي حالة وجود عيب صناعة وفي حالة استلام منتج غير المنتج المطلوب، لذلك نرجو من عملائنا من التأكد الدائم من المنتج لحظة استلامه.
خطوات الاستبدال
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني ليقرر حالة المنتج سواء استبدال أو صيانة.
بعد الانتهاء من المعاينة يتم التواصل مع العميل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد الإجراء المناسب.
ملحوظة: تتم عملية المعاينة من قبل قسم الدعم الفني خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال
أن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه أو يكون الضرر غير ناتج عن إهمال أو سوء استخدام وغير معرض للخدش أو الكسر.
أن تكون جميع ملحقات المنتج سليمة وكاملة داخل العلبة (الضمان – الاكسسوارات – الفاتورة).
تُطبق الشروط و الأحكام
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة استلامه منتج غير المنتج الذي طلبه خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج إن لم يتم فتح أو استخدام المنتج وأن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه.
130 جنيةالسعر الأصلي هو: 130 جنية.100 جنيةالسعر الحالي هو: 100 جنية.
أقراص وقود جاف للتخييم | Dry Fuel Tablets سهلة الاشتعال للرحلات والطوارئ جهز مصدر نار سريع في أي وقت مع أقراص الوقود الجاف، المصممة للتخييم والرحلات وحالات الطوارئ. سهلة الاشتعال، خفيفة الوزن، مقاومة للرياح، ويستمر احتراق القرص الواحد من 10 إلى 15 دقيقة تقريبًا، وكل ده في علبة صغيرة سهلة الحمل داخل شنطة الرحلات أو صندوق الطوارئ.
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.350 جنيةالسعر الحالي هو: 350 جنية.
موكا بوت 3 أكواب | اعمل قهوة إيطالية من الألومنيوم لتحضير قهوة في دقائق استمتع بطعم القهوة الإيطالية الأصيلة مصنوعة من الألومنيوم عالي الجودة مع مقبض عازل للحرارة وصمام أمان، وتعمل على البوتاجاز لتحضير قهوة مركزة وغنية بالنكهة خلال دقائق، بدون كهرباء أو ماكينات معقدة.
شواية فحم مستطيلة عرض 58 – Rectangular charcoal grill 58 cm wide
كل رحلة ليها أكلة… وكل أكلة ليها شواية تعتمد عليها
في الرحلات، الأكل مش مجرد وجبة… هو جزء من التجربة نفسها.
بعد يوم طويل من المشي أو التخييم، أول ما الفحم يولع والريحة تبدأ تنتشر، القعدة كلها بتتغير. الكل يقرب، والضحك يزيد، وكل واحد مستني أول قطعة مشوية.
علشان كده أنت محتاج شواية تكون سهلة في تجهيزها، وسهلة في حملها، ومش تاخد منك وقت قبل ما تبدأ تستمتع.
الشواية دي معمولة علشان تكون جاهزة معاك في أي خروجة، سواء رحلة تخييم، يوم على البحر، أو عزومة بسيطة في الجنينة.
تجهيزها أسهل مما تتخيل
مش محتاج أدوات، ولا تركيب معقد.
افتح الأرجل، ركب شبكة الفحم، حط الفحم في الصينية المخصصة، وبعدها ركب شبكة الشوي… وخلال دقائق هتكون جاهزة.
تصميمها البسيط بيوفر عليك وقت التجهيز، ويخليك تقضي وقتك في الاستمتاع بالرحلة بدل ما تضيعه في تركيب المعدات.
مصممة علشان الشوي يبقى أسهل
الشواية مزودة بصينية فحم مثقبة تساعد على توزيع الفحم داخلها، مع فتحات تهوية جانبية تسمح بدخول الهواء أثناء الاستخدام، وده بيساعد الفحم يشتغل بشكل أفضل.
أما شبكة الشوي المعدنية فبتوفر مساحة مناسبة لتحضير أكثر من نوع من الأكل في نفس الوقت، سواء لحوم، فراخ، برجر، كفتة أو خضار مشوي.
ولما تخلص، تقدر تفك الأجزاء بسهولة وتقفل الأرجل، فتتحول الشواية لحجم مدمج يسهل حمله أو تخزينه.
من أول رحلة… لحد آخر كامب
تخيل إنك وصلت مكان التخييم بدري، نصبت الخيمة، وجهزت القعدة.
بعد شوية بدأت تشغل الفحم، وحطيت أول دفعة برجر على الشبكة، وبعدها فراخ وخضار، وكل واحد بقى مستني دوره.
أو يمكن تكون على البحر مع أصحابك، والجو بدأ يبرد وقت الغروب، فقررتوا تعملوا أكلة مشوية قبل الرجوع.
في كل المواقف دي، وجود شواية خفيفة وسهلة النقل بيخليك تستمتع باللحظة من غير تجهيزات مرهقة أو معدات كبيرة.
عملية في النقل… وتوفرلك مساحة
من أكتر الحاجات اللي بتفرق في معدات الرحلات إنها متاخدش مساحة كبيرة.
علشان كده الشواية دي أرجلها بتتقفلبالكامل، وتصميمها الرفيع بيسهل تخزينها في شنطة العربية أو مع باقي معدات التخييم، من غير ما تشغل مكان كبير.
وده يخليها مناسبة لأي شخص بيحب يكون مستعد لأي خروجة من غير ما يحمل نفسه معدات ضخمة.
عمود طعام 700 جنيةالسعر الأصلي هو: 700 جنية.650 جنيةالسعر الحالي هو: 650 جنية.
عمود طعام 4 أدوار من الألومنيوم | لانش بوكس رحلات محمول بيد خشب للتخييم والسفر خد أكلك معاك بشكل منظم ومن غير ما الأكلات تختلط ببعض. عمود الطعام 4 أدوار مصنوع من الألومنيوم الخفيف والمتين، ومزود بيد خشب مريحة للحمل وغطاء محكم. مناسب للتخييم، والرحلات، والسفر، والشغل، وأي وقت محتاج تاخد فيه أكلك معاك.
150 جنيةالسعر الأصلي هو: 150 جنية.120 جنيةالسعر الحالي هو: 120 جنية.
كوب صغير قابل للطي 75 مل خفيف الوزن من الاستانلس | كوب رحلات صغير مع حلقة تعليق استمتع بمشروبك في أي مكان مع الكوب الاستانلس القابل للطي بسعة 75 مل. تصميم صغير يطوى بالكامل، مع حلقة للتعليق على الشنطة أو ميدالية المفاتيح، مصنوع من الاستانلس ستيل، وخفيف وسهل الحمل، ليكون رفيقك في الرحلات والتخييم والسفر والاستخدام اليومي.
2500 جنيةالسعر الأصلي هو: 2500 جنية.2000 جنيةالسعر الحالي هو: 2000 جنية.
طقم طهي للتخييم كبير | طقم أواني طبخ متكامل للرحلات والكامبات 3-5 أفراد استمتع بتجربة طبخ متكاملة في أي مكان مع طقم الطهي الكبير للتخييم، المصنوع من الألومنيوم خفيف الوزن، ويضم 3 حلل، وطاسة، وأطباق، ومعلقة خشب، ومغرفة، وليفة تنظيف، مع شنطة شبكية تجمع كل القطع في حجم صغير. مناسب للتخييم، والسفاري، والرحلات البرية، ويكفي من 3 إلى 5 أفراد.
550 جنيةالسعر الأصلي هو: 550 جنية.450 جنيةالسعر الحالي هو: 450 جنية.
شعلة بوتاجاز صغيرة محمولة للتخييم | Ultralight Camping Stove بإشعال ذاتي جهز أكلك في أي مكان مع شعلة البوتاجاز المحمولة بتصميم صغير وخفيف يناسب الرحلات والتخييم. تعمل بالإشعال الذاتي، مع مفتاح للتحكم في قوة الشعلة، وتدعم أنابيب غاز 450 جرام أو 220 جرام باستخدام محول، وتأتي داخل علبة بلاستيك لسهولة التخزين والحمل.
850 جنيةالسعر الأصلي هو: 850 جنية.750 جنيةالسعر الحالي هو: 750 جنية.
بوتجاز محمول شعلة واحدة إشعال ذاتي مناسب للرحلات والتخييم | Portable Camping Stove استمتع بتجربة طبخ مريحة في أي مكان مع البوتاجاز المحمول شعلة واحدة، المصمم للرحلات والتخييم والسفر. يعمل على أنبوبة غاز 220 جرام أو أنبوبة غاز منزلية باستخدام خرطوم توصيل، ويتميز بإشعال ذاتي، ومفتاح للتحكم في قوة الشعلة، ومفتاح أمان لتوصيل الغاز، مع تصميم خفيف وسهل الحمل يناسب جميع مغامراتك.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.200 جنيةالسعر الحالي هو: 200 جنية.
جركن مياه 10 لتر قابل للطى – foldin-waterbag 10 liter | خزان المياه المحمول للتخييم بحنفية شيل معاك 10 لتر مياه من غير ما تشيل جركن ضخم يشغل مكان. جركن المياه القابل للطي بيتميز بسعة كبيرة، وتصميم قابل للطي بالكامل، وحنفية مدمجة لسهولة الاستخدام، مع يد قوية للحمل. مناسب للتخييم، والسفر، والرحلات، والطوارئ، ولتخزين المياه فقط.
650 جنيةالسعر الأصلي هو: 650 جنية.500 جنيةالسعر الحالي هو: 500 جنية.
انبوبة غاز الرماية 450 جرام – Butane Gas 450g لبوتاجازات الرحلات استمتع بوقت أطول في الطبخ أثناء الرحلات مع أنبوبة غاز الرماية 450 جرام، المناسبة لبوتاجازات الرحلات ذات وصلة القلوظ. تحتوي على خليط من 80% بوتان و20% بروبان، وتوفر مدة تشغيل تتراوح بين 3 إلى 4 ساعات تقريبًا حسب قوة الشعلة، لتكون مصدر طاقة عملي للتخييم والرحلات والأنشطة الخارجية.
250 جنيةالسعر الأصلي هو: 250 جنية.150 جنيةالسعر الحالي هو: 150 جنية.
كشاف راس صغير بسينسور قابل للشحن | إضاءة بدون لمس كشاف رأس عملي وخفيف، مزود بحساس حركة يخليك تتحكم في الإضاءة بحركة إيدك من غير ما تضطر تلمس الكشاف. تصميمه مناسب للتخييم والرحلات، الشغل والصيانة، المشي ليلًا، والأنشطة اللي بتحتاج فيها إيديك تفضل فاضية. ومع البطارية الداخلية القابلة للشحن، تقدر تستخدمه وتعيد شحنه بدل الاعتماد على البطاريات التقليدية.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.250 جنيةالسعر الحالي هو: 250 جنية.
ماكينة تحضير القهوة الفرنسية (French Press) | فرنش بريس للقهوة والشاي بنظام الضغط اليدوي استمتع بطعم قهوة غني ونكهة كاملة مع ماكينة تحضير القهوة الفرنسية (French Press). بتعتمد على الضغط اليدوي لاستخلاص الزيوت الطبيعية للقهوة، مع فلتر معدني دقيق يحبس الرواسب ويديك كوب صافيًا. مناسبة لتحضير القهوة والشاي، سهلة الاستخدام والتنظيف، وبتصميم أنيق يناسب أي مطبخ أو ركن قهوة.
إيدك في أمان تام! 💪 جوانتي الحماية التقيل ده هيحمي إيدك كلها في الصيد، الشغل، والبيت. عملي ومتين لكل استخداماتك اليومية (ما عدا الشحوم!). ✨ لا غنى عنه لأي صياد أو حد بيشتغل بإيده! 😎
50 جنيةالسعر الأصلي هو: 50 جنية.35 جنيةالسعر الحالي هو: 35 جنية.
وقود جل استرنو | Sterno Gel Fuel لتدفئة الطعام والتخييم لمدة تصل إلى 3 ساعات استمتع بمصدر حرارة عملي وسهل الاستخدام مع وقود جل استرنو، المناسب لتدفئة الطعام، وتحضير المشروبات، واستخدامات التخييم والرحلات. يتميز بمدة تشغيل تصل إلى 3 ساعات تقريبًا، وإمكانية إطفائه وإعادة استخدامه، مع أداء مناسب حتى في درجات الحرارة المنخفضة، وكل ده في عبوة صغيرة وسهلة الحمل.
200 جنيةالسعر الأصلي هو: 200 جنية.150 جنيةالسعر الحالي هو: 150 جنية.
كشاف يد صغير للطوارئ | زووم وإضاءة جانبية وشحن USB كشاف يد صغير وبسيط مناسب للطوارئ والاستخدامات اليومية، بيجمع بين الحجم العملي، الزووم، والإضاءة الجانبية في تصميم سهل الحمل. بيشتغل ببطارية داخلية قابلة للشحن، ومعاه وصلة الشاحن، فمش محتاج تشتري بطاريات منفصلة أو تفضل تدور على بطارية مناسبة كل مرة تحتاج فيها إضاءة.
150 جنيةالسعر الأصلي هو: 150 جنية.100 جنيةالسعر الحالي هو: 100 جنية.
COB Mini Lamp: أصغر كشاف في العالم بإضاءة قوية جداً! 💡 كشاف ليد مربع متعدد الاستخدامات، فيه مغناطيس، هوك، ومسند، ده غير إنه بيتشحن Type-C. 💪 مثالي لـ التخييم والطوارئ وكمان هدية شيك! 😎
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.330 جنيةالسعر الحالي هو: 330 جنية.
كشاف يد UV 51 هو كشاف متخصص بالأشعة فوق البنفسجية، معمول عشان يساعدك تشوف تفاصيل وعلامات مش بتبان بوضوح تحت النور العادي. بفضل وجود 51 لمبة UV، تقدر تستخدمه في فحص بعض العلامات الأمنية الموجودة على العملات والمستندات، وكمان يساعدك في اكتشاف بعض أنواع العقارب والحشرات اللي بتظهر تحت الأشعة فوق البنفسجية، بالإضافة للبحث عن بعض البقع والآثار اللي صعب تلاحظها بالعين.
1000 جنيةالسعر الأصلي هو: 1000 جنية.850 جنيةالسعر الحالي هو: 850 جنية.
كشاف يد قوي X-8 | مدى إضاءة يصل من 1000 إلى 1300 متر كشاف يد قوي وعملي للاستخدام في التخييم والرحلات والطوارئ، بجسم معدني متين، بالإضافة إلى خاصية الزووم اللي بتساعدك تتحكم في تركيز شعاع النور حسب المكان والمسافة. الكشاف مزود ببطارية ليثيوم داخلية قابلة للشحن، ومعاه وصلة شحن، علشان يكون جاهز معاك من غير الحاجة لتغيير البطاريات باستمرار.
200 جنيةالسعر الأصلي هو: 200 جنية.150 جنيةالسعر الحالي هو: 150 جنية.
محول ملئ غاز للأنبوبة | Gas Refill Adapter نحاس للرحلات والتخييم وفر تكلفة شراء أنابيب الغاز الصغيرة مع محول تعبئة الغاز المصنوع من النحاس، المصمم لإعادة تعبئة أنبوبة الغاز 450 جرام باستخدام أنبوبة غاز الولاعات. حجمه صغير وسهل الحمل، وخامته المتينة تخليه مناسب للاستخدام مع معدات التخييم والرحلات، علشان تفضل مستعد في أي رحلة.
400 جنيةالسعر الأصلي هو: 400 جنية.350 جنيةالسعر الحالي هو: 350 جنية.
طاقية رحلات 360°: حماية كاملة لرأسك بستايل شيك! 🧢 طاقية الرحلات هتحميك من الشمس والحر، ومريحة جداً في اللبس – لازم تكون معاك في كل مغامراتك! 😎 استمتع بالطبيعة بأمان مع طاقية الشمس الرايقة دي ! ✨
نور طريقك وخلي إيديك فاضية مع كشاف راس مغناطيس الجبار. سواء كنت بتغير كاوتش العربية في نص الليل، أو بتطبخ وجبة العشا في كامب في سيناء، الكشاف ده هو “إيدك التالتة” اللي هتوفرلك إضاءة مركزة وواسعة في نفس الوقت وبمنتهى الثبات والراحة بفضل تصميمه الذكي.
Targus Power Travel Adapter: محول عالمي هيخليك تشحن أجهزتك في أي مكان في العالم! 🌍🔌 خفيف، سهل الاستخدام، ومزود بـ 3 قطع عشان يناسب كل الفيش – لازم يكون معاك في شنطة سفرك! 😎
بطانية طوارئ حرارية: الدفا والأمان في جيبك في بطانية اصغر من حجم الكف! 🙌 صغيرة جداً، هتحميك من البرد والمطر في الطوارئ ، وتساعدك تبعت إشارات استغاثة – لازم تكون معاك في أي رحلة! 💪🏻 جهز نفسك ب Survival blanket .😎
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.350 جنيةالسعر الحالي هو: 350 جنية.
رتب شنطتك وخلي كل حاجة في مكانها طقم الشنط المنظمة الـ 6 قطع – 6-piece organizer bag set سواء كنت بتجهز شنطة سفر المطار، أو بتجهز معداتك لكامب في سيناء، الطقم ده هيوفرلك مساحة ويخليك توصل لهدومك وأدواتك في ثانية وبمنتهى النظام بفضل تصميمه العملي.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.250 جنيةالسعر الحالي هو: 250 جنية.
أنبوبة غاز المحيميد 220 جرام | غاز بوتان للرحلات والتخييم – Gas 220g استمتع بالطبخ في أي مكان مع أنبوبة غاز المحيميد 220 جرام، المصممة للاستخدام مع بوتاجازات الرحلات. بتركيب سهل، ووزن خفيف، ومدة تشغيل من ساعة إلى ساعتين حسب قوة الشعلة، مع خليط من البوتان والبروبان يوفر أداءً مناسبًا أثناء التخييم والرحلات والأنشطة الخارجية.
1500 جنيةالسعر الأصلي هو: 1500 جنية.1200 جنيةالسعر الحالي هو: 1200 جنية.
شنطة-ظهر-هيرشيلherschel-little-america-backpack كلاسيك | 25 لتر للجامعة والشغل والمشاوير اليومية شنطة تجمع بين الشكل الكلاسيك والتنظيم العملي في استخدام واحد. سعة 25 لتر، مقصورة مبطنة للابتوب، جيوب متعددة، وظهر وأكتاف مبطنة، علشان تبقى مناسبة لليوم الطويل سواء رايح الجامعة، الشغل أو خارج في مشوار.
كشاف يد UV: اكتشف العالم الخفي حواليك! 🔦 قوة الأشعة فوق البنفسجية في إيدك، يكشفلك التزوير، العقارب، والبقع اللي مش بتتشاف بالعين المجردة. 👀 وكمان هيساعدك في تربية حيواناتك الأليفة! 💪 كشاف لازم يكون معاك! 😎
اطلب دلوقتي عن طريق الواتساب 
