لتوفير أفضل تجربة تسوق وخدمة على أعلى مستوى لما بعد البيع وفرنالك ضمان وصلاحية حسب اللوائح الخاصة بقوانين خدمة المستهلك.
خطوات طلب الصيانة
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني للكشف عليه.
يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الصيانة
عدم إتلاف المنتج او العلبة او ملحقاته.
أن يكون الضرر غير ناتج عن الاهمال او سوء الاستخدام أو غير معرض للخدش او الكسر.
تنويه
في حالة انتهاء فترة الضمان وهي عام واحد يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
يتم تحديد المبلغ وفقًا لتقرير القسم المختص بعد إجراء الفحص الفني اللازم.
تُطبق الشروط و الأحكام.
سياسة الاستبدال
نوفر سياسة الاستبدال لعملائنا لتشمل جميع المنتجات ويحق للمستهلك أن يستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المثبت على الفاتورة بشرط ان لم يتم فتح أو استخدام المنتج وفي حالة وجود عيب صناعة وفي حالة استلام منتج غير المنتج المطلوب، لذلك نرجو من عملائنا من التأكد الدائم من المنتج لحظة استلامه.
خطوات الاستبدال
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني ليقرر حالة المنتج سواء استبدال أو صيانة.
بعد الانتهاء من المعاينة يتم التواصل مع العميل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد الإجراء المناسب.
ملحوظة: تتم عملية المعاينة من قبل قسم الدعم الفني خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال
أن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه أو يكون الضرر غير ناتج عن إهمال أو سوء استخدام وغير معرض للخدش أو الكسر.
أن تكون جميع ملحقات المنتج سليمة وكاملة داخل العلبة (الضمان – الاكسسوارات – الفاتورة).
تُطبق الشروط و الأحكام
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة استلامه منتج غير المنتج الذي طلبه خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج إن لم يتم فتح أو استخدام المنتج وأن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه.
حامل موبايل للرقبة 360 درجة – Neck Phone Holder ، بيثبت الموبايل قدامك ويخليك تستخدمه أو تصور من غير ما تفضل ماسكه بإيدك. تصميم عملي بحامل قابل للتعديل واتجاهات متعددة، مناسب للتصوير، مشاهدة المحتوى، المكالمات، واللايف أو أي استخدام محتاج فيه الموبايل يكون قدامك وثابت.
راس شاحن سريع مع اضاءة – Night Lamp Fast Charging Adapter ابتكار عملي يجمع بين سرعة الشحن الفائقة والإضاءة الهادية في فيشة واحدة
كتير مننا بيحتاج بالليل يوصل تليفونه بالشاحن جنب السرير، وفي نفس الوقت بيحتاج إضاءة خفيفة ومريحة للعين متبقاش مزعجة، أو حتى إضاءة دلية تخليه يشوف مدخل السلك في الضلمة بدون ما يقيد نور الأوضة كله. رأس الشاحن السريع مع الإضاءة الليلية الذكية (Intelligent 360° Lamp) موديل VEBC-P209 اتصمم ليقدملك الحل المزدوج الأكثر ذكاءً؛ شاحن جداري متطور بيغنيك عن استخدام مشترك أو أباجورة منفصلة، وبيديك قوة شحن خارقة تصل لـ 45 واط مع حلقة نور دافئة وناعمة بتنور حوالين الشاحن بزاوية 360 درجة.
الشاحن بيوفر مساحة الفيش على الحيطة وبيديك لمسة ديكورية شيك على الكومودينو أو مكتب الشغل، مع تقنيات شحن حديثة تحافظ على بطاريات أجهزتك.
تقنية GaN المتطورة وقوة 45 واط مع دعم بروتوكول PPS
الشاحن شغال بأحدث أجيال الطاقة المعتمدة على نتريد الغاليوم (GaN)، وده بيسمح بتقديم قوة 45 واط حقيقية بحجم ملموم وبدون السخونة المعتادة في الشواحن القديمة.
بيحتوي الشاحن على مخرجين شحن لتلبية كل احتياجاتك: مخرج Type-C بقوة شحن سريعة تدعم تقنية Power Delivery وبروتوكول PPS الذكي، وده بيخليه ممتاز لشحن أحدث موبايلات الآيفون والسامسونج والتابلت وسماعات الأذن بكفاءة متناهية وبدون إجهاد حراري. مخرج USB-A كوالكوم يدعم الشحن السريع لمختلف الأجهزة الذكية والأندرويد. وتقدر تشحن جهازين في نفس الوقت بقدرة مشتركة آمنة ومستقرة، بحيث توفر وقتك وتضمن أقصى سرعة ممكنة.
استشعار للإضاءة وزر تحكم بلمسة واحدة
الإضاءة الليلية المدمجة في الشاحن مش مجرد نور عادي، دي إضاءة ذكية مزودة بمستشعر ضوء تلقائي (Automatic Light-Sensing)؛ أول ما نور الأوضة يطفي أو المكان يظلم، المستشعر بيلقط ده ويشغل النور الهادي تلقائياً، وأول ما الدنيا تنور بتفصل لوحدها لتوفير استهلاك الكهرباء.
كمان الشاحن مزود بزر تحكم رئيسي بلمسة واحدة (One-Button Master Switch) على الواجهة؛ تقدر بضغطة خفيفة تشغل النور يدويًا، تطفيه، أو تظبط وضعيته حسب راحتك. النور الليد مصمم باستهلاك طاقة منخفض جداً (Ultra-Low Energy Consumption)، يعني يفضل شغال طول الليل بدون أي تأثير يذكر على الفاتورة.
تصميم آمن وقابس أوروبي يتحمل التشغيل اليومي
الشاحن متصمم بقابس أوروبي قياسي (EU Plug) بيركب بثبات تام في كل فيش الحائط بمصر. وخاماته الخارجية معالجة ومقاومة للحرارة، مع نظام حماية ذكي يحمي البطاريات من زيادة التيار، الجهد المرتفع، والشحن الزائد، ليعمل بكفاءة وأمان في درجات حرارة تشغيلية واسعة تتراوح من -10 إلى 50 درجة مئوية.
المميزات
جهاز 2 في 1 يجمع بين شاحن سريع 45 واط وإضاءة ليلية دافئة 360 درجة. يعتمد على تقنية GaN المتقدمة لتوفير شحن سريع بحرارة منخفضة وأمان كامل. منفذ Type-C سريع يدعم تقنيات PD وبروتوكول PPS لأجهزة سامسونج وآبل. منفذ USB-A شحن سريع يدعم بروتوكول QC 3.0 لتوافق شامل مع الكابلات. إمكانية شحن جهازين في نفس الوقت بأداء مستقر وتيار كهربائي متوازن. مستشعر إضاءة ذكي يضيء تلقائياً عند حلول الظلام ويفصل مع ضوء النهار. زر لمس رئيسي بنقرة واحدة للتحكم اليدوي السريع في تشغيل الإضاءة وإغلاقها. استهلاك طاقة فائق الانخفاض للإضاءة الليد صديق للبيئة وموفر للكهرباء. نظام حماية متعدد ضد زيادة التيار والجهد وارتفاع درجات الحرارة. تصميم أنيق وملموم يناسب فيش غرف النوم والمكاتب والفنادق أثناء السفر.
النوع: شاحن جداري GaN مع إضاءة ليلية ذكية (Night Lamp Fast Charger). الموديل: VEBC-P209. القدرة الإجمالية: 45 واط (45W GaN Fast Charging). منافذ الإخراج: منفذ Type-C + منفذ USB-A. خرج منفذ Type-C: يدعم 5V/3A و 9V/2.7A و 12V/2.08A. خرج منفذ USB-A: يدعم 5V/3A و 9V/2A و 12V/1.5A. بروتوكول PPS: يدعم 3.3V-11V بتيار 2.25A كحد أقصى. نظام الإضاءة: إضاءة 360° بمستشعر ضوء تلقائي وزر تحكم باللمس. جهد الدخل: تيار متردد 100-240 فولت (AC 100V–240V). درجة حرارة التشغيل: من -10°C حتى 50°C.
مين يستخدمه؟
الشاحن ده الاختيار الأنسب لأي حد بيحب يشحن موبايله جنب السرير ويحتاج إضاءة وناسة ليلية هادية، الأمهات اللي محتاجين نور خفيف في أوضة الأطفال بالليل، المسافرين اللي بيفضلوا شاحن متعدد الاستخدامات بفيشة واحدة في الفنادق، وأصحاب المكاتب الباحثين عن إضاءة ديكورية وشحن سريع على سطح المكتب.
الأسئلة الشائعة
هل النور بيفضل شغال طول الوقت ولا بيفصل؟ الشاحن مزود بمستشعر تلقائي ينور في الضلمة ويفصل في النور، وفيه زرار تقدر تطفي منه النور يدوياً في أي وقت.
هل أقدر أشحن جهازين في نفس الوقت؟ أيوه، الشاحن فيه منفذ Type-C ومنفذ USB-A تقدر تشحن بيهم موبايلين أو تابلت وسماعة معاً.
هل يدعم الشحن السريع لهواتف سامسونج والآيفون؟ بكل تأكيد؛ منفذ Type-C يدعم تقنية PD وبروتوكول PPS حتى 45 واط ليوفر الشحن فائق السرعة.
هل الإضاءة الليد بتستهلك كهرباء زيادة؟ إطلاقاً، الإضاءة مصممة باستهلاك طاقة منخفض جداً وموفر للكهرباء حتى لو فضلت شغالة طوال الليل.
هل الشاحن بيسخن أثناء الشحن السريع؟ بفضل تقنية GaN ونظام الحماية الذكي، الشاحن بيحافظ على برودته وتشتيت الحرارة بأعلى كفاءة.
هل النور قوي ومزعج للعين وقت النوم؟ لأ، الإضاءة مصممة بنور دافئ محيطي 360 درجة ناعم ومريح ومناسب جداً كإضاءة ليلية للنوم.
هل الفيشة متوافقة مع مقابس الكهرباء في مصر؟ أيوه، مصمم بقابس أوروبي قياسي يركب بثبات في كل برايز وفيش الحائط المنزلية.
Targus Power Travel Adapter: محول عالمي هيخليك تشحن أجهزتك في أي مكان في العالم! 🌍🔌 خفيف، سهل الاستخدام، ومزود بـ 3 قطع عشان يناسب كل الفيش – لازم يكون معاك في شنطة سفرك! 😎
باور بانك 30000mAh بالطاقة الشمسية مع شحن لاسلكي وكشاف متعدد الاستخدامات، بيديك أكتر من طريقة لشحن أجهزتك، سواء عن طريق مخارج USB وType-C، أو الكابلات المدمجة، أو الشحن اللاسلكي للأجهزة الداعمة، وكمان تقدر تشحن الباور بانك نفسه عن طريق Type-C أو لوح الطاقة الشمسية المدمج. ومع الكشاف المدمج وحلقة التعليق، يبقى مناسب جدًا للرحلات والتخييم والطوارئ والاستخدام اليومي.
مروحة ستاند شحن شمسية متعددة السرعات مع لوح طاقة وريموت كنترول – Solar Rechargeable Stand Fan بـ 6 سرعات تبريد هواء قوية، تعمل حتى 5.5 ساعات متواصلة على أعلى سرعة، ومعاها لوح طاقة شمسية وكابل 4 متر وشاحن كهربائي وريموت كنترول، تتميز بإمكانية تعديل الارتفاع حتى 130 سمأو تعليقها كـ مروحة حائط، مع إضاءة مدمجة بوجهين (أبيض وأصفر)، ومخارج USB لشحن الهواتف وتشغيل اللمبات، مثالية للمنازل، الطوارئ، التخييم، والمزارع.
باور بانك بألواح طاقة شمسية 20000mAh | شحن لاسلكي وكشاف LED بتصميم عملي للرحلات والتخييم، مزود بألواح شمسية قابلة للطي، شحن لاسلكي، شاشة رقمية لمعرفة نسبة الشحن، وكشاف LED بـ3 أوضاع إضاءة. ومع تعدد مداخل ومخارج الشحن، تقدر تعتمد عليه لشحن أجهزتك في البيت أو أثناء السفر والرحلات.
ميزان يد ديجيتال وزن شنط السفر حتى 50 كجم ودّع مفاجآت الوزن الزائد قبل ما توصل المطار. ميزان يد رقمي محمول يساعدك تعرف وزن شنطتك بسهولة قبل السفر، بتصميم صغير وخفيف وشاشة مضيئة تخليك تقرأ الوزن بوضوح. لو بتسافر وبتقلق إن وزن الشنطة يتخطى الحد المسموح، الميزان ده يخليك تراجع وزن أمتعتك قبل ما تروح المطار، وتقدر تعيد توزيع حاجتك أو تشيل أي وزن زائد قبل تسجيل الشنطة.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.200 جنيةالسعر الحالي هو: 200 جنية.
جركن مياه 10 لتر قابل للطى – foldin-waterbag 10 liter | خزان المياه المحمول للتخييم بحنفية شيل معاك 10 لتر مياه من غير ما تشيل جركن ضخم يشغل مكان. جركن المياه القابل للطي بيتميز بسعة كبيرة، وتصميم قابل للطي بالكامل، وحنفية مدمجة لسهولة الاستخدام، مع يد قوية للحمل. مناسب للتخييم، والسفر، والرحلات، والطوارئ، ولتخزين المياه فقط.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.250 جنيةالسعر الحالي هو: 250 جنية.
ماكينة تحضير القهوة الفرنسية (French Press) | فرنش بريس للقهوة والشاي بنظام الضغط اليدوي استمتع بطعم قهوة غني ونكهة كاملة مع ماكينة تحضير القهوة الفرنسية (French Press). بتعتمد على الضغط اليدوي لاستخلاص الزيوت الطبيعية للقهوة، مع فلتر معدني دقيق يحبس الرواسب ويديك كوب صافيًا. مناسبة لتحضير القهوة والشاي، سهلة الاستخدام والتنظيف، وبتصميم أنيق يناسب أي مطبخ أو ركن قهوة.
الجوانتي الرياضي: الدفا والأداء السريع بين إيديك! 💪 خامة نايلون شبه “الفليس” ممتازة، فيه سيليكون مانع للانزلاق، وشغال على التاتش سكرين – يعني هتبقى متدفي وتمام التمام في أي رياضة! 😎 مع الجوانتي الرياضي هتحس بالفرق!
50 جنيةالسعر الأصلي هو: 50 جنية.35 جنيةالسعر الحالي هو: 35 جنية.
وقود جل استرنو | Sterno Gel Fuel لتدفئة الطعام والتخييم لمدة تصل إلى 3 ساعات استمتع بمصدر حرارة عملي وسهل الاستخدام مع وقود جل استرنو، المناسب لتدفئة الطعام، وتحضير المشروبات، واستخدامات التخييم والرحلات. يتميز بمدة تشغيل تصل إلى 3 ساعات تقريبًا، وإمكانية إطفائه وإعادة استخدامه، مع أداء مناسب حتى في درجات الحرارة المنخفضة، وكل ده في عبوة صغيرة وسهلة الحمل.
علبة الصابون الورق: صبونتك و نضافتك الشخصية في جيبك في كل مكان! 🧼 شرائح صابون جاف سهلة الاستخدام، فعالة، وصغيرة زي علبة الكبريت – عشان إيديك تفضل نضيفة في أي حتة تروحها. 💪 ده حل عملي ومميز عشان تحافظ على النظافة الشخصية في أي مكان تروحها! 😎
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.220 جنيةالسعر الحالي هو: 220 جنية.
ميزان شنط السفر رقمي 30 كيلو (سمايل فيس) – Digital Luggage Scale 30kg | ميزان رقمي محمول لوزن الأمتعة اعرف وزن شنطتك قبل ما توصل المطار، من غير تخمين ولا مفاجآت. ميزان شنط رقمي صغير وخفيف، يوزن لحد 30 كيلو، وسهل تاخده معاك في السفر أو تخليه دايمًا في شنطتك.
350 جنيةالسعر الأصلي هو: 350 جنية.250 جنيةالسعر الحالي هو: 250 جنية.
أنبوبة غاز المحيميد 220 جرام | غاز بوتان للرحلات والتخييم – Gas 220g استمتع بالطبخ في أي مكان مع أنبوبة غاز المحيميد 220 جرام، المصممة للاستخدام مع بوتاجازات الرحلات. بتركيب سهل، ووزن خفيف، ومدة تشغيل من ساعة إلى ساعتين حسب قوة الشعلة، مع خليط من البوتان والبروبان يوفر أداءً مناسبًا أثناء التخييم والرحلات والأنشطة الخارجية.
1000 جنيةالسعر الأصلي هو: 1000 جنية.850 جنيةالسعر الحالي هو: 850 جنية.
كشاف يد قوي X-8 | مدى إضاءة يصل من 1000 إلى 1300 متر كشاف يد قوي وعملي للاستخدام في التخييم والرحلات والطوارئ، بجسم معدني متين، بالإضافة إلى خاصية الزووم اللي بتساعدك تتحكم في تركيز شعاع النور حسب المكان والمسافة. الكشاف مزود ببطارية ليثيوم داخلية قابلة للشحن، ومعاه وصلة شحن، علشان يكون جاهز معاك من غير الحاجة لتغيير البطاريات باستمرار.
1500 جنيةالسعر الأصلي هو: 1500 جنية.1200 جنيةالسعر الحالي هو: 1200 جنية.
شنطة-ظهر-هيرشيلherschel-little-america-backpack كلاسيك | 25 لتر للجامعة والشغل والمشاوير اليومية شنطة تجمع بين الشكل الكلاسيك والتنظيم العملي في استخدام واحد. سعة 25 لتر، مقصورة مبطنة للابتوب، جيوب متعددة، وظهر وأكتاف مبطنة، علشان تبقى مناسبة لليوم الطويل سواء رايح الجامعة، الشغل أو خارج في مشوار.
طاقية رحلات : هتديك حماية وأناقة في كل مغامرة! 🧢 هتحميك من الشمس والحر، ومريحة جداً في اللبس – لازم تكون معاك في كل رحلة! 😎 استمتع بالطبيعة بأمان مع Fishing hat المميزة دي. ✨
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.350 جنيةالسعر الحالي هو: 350 جنية.
رتب شنطتك وخلي كل حاجة في مكانها طقم الشنط المنظمة الـ 6 قطع – 6-piece organizer bag set سواء كنت بتجهز شنطة سفر المطار، أو بتجهز معداتك لكامب في سيناء، الطقم ده هيوفرلك مساحة ويخليك توصل لهدومك وأدواتك في ثانية وبمنتهى النظام بفضل تصميمه العملي.
200 جنيةالسعر الأصلي هو: 200 جنية.150 جنيةالسعر الحالي هو: 150 جنية.
محول ملئ غاز للأنبوبة | Gas Refill Adapter نحاس للرحلات والتخييم وفر تكلفة شراء أنابيب الغاز الصغيرة مع محول تعبئة الغاز المصنوع من النحاس، المصمم لإعادة تعبئة أنبوبة الغاز 450 جرام باستخدام أنبوبة غاز الولاعات. حجمه صغير وسهل الحمل، وخامته المتينة تخليه مناسب للاستخدام مع معدات التخييم والرحلات، علشان تفضل مستعد في أي رحلة.
نور طريقك وخلي إيديك فاضية مع كشاف راس مغناطيس الجبار. سواء كنت بتغير كاوتش العربية في نص الليل، أو بتطبخ وجبة العشا في كامب في سيناء، الكشاف ده هو “إيدك التالتة” اللي هتوفرلك إضاءة مركزة وواسعة في نفس الوقت وبمنتهى الثبات والراحة بفضل تصميمه الذكي.
جوانتي اوكلي: حماية وأداء بين إيديك! 💪 جوانتي يد كامل، مدعم، ومضاد للانزلاق، تحكم كامل وراحة فائقة في كل حركة. 🔥 استعد للمغامرة بثقة بفضل Tactical Gloves الموثوقة! 😎
850 جنيةالسعر الأصلي هو: 850 جنية.750 جنيةالسعر الحالي هو: 750 جنية.
بوتجاز محمول شعلة واحدة إشعال ذاتي مناسب للرحلات والتخييم | Portable Camping Stove استمتع بتجربة طبخ مريحة في أي مكان مع البوتاجاز المحمول شعلة واحدة، المصمم للرحلات والتخييم والسفر. يعمل على أنبوبة غاز 220 جرام أو أنبوبة غاز منزلية باستخدام خرطوم توصيل، ويتميز بإشعال ذاتي، ومفتاح للتحكم في قوة الشعلة، ومفتاح أمان لتوصيل الغاز، مع تصميم خفيف وسهل الحمل يناسب جميع مغامراتك.
300 جنيةالسعر الأصلي هو: 300 جنية.200 جنيةالسعر الحالي هو: 200 جنية.
منشار جيب متعدد الاستخدام من الاستانلس 70 سم لتقطيع فروع شجر | Wire Saw للتخييم والرحلات والطوارئ جهز معداتك بأداة خفيفة وعملية تساعدك في قطع الأغصان والخشب الصغير أثناء الرحلات والتخييم. منشار الجيب السلك مصنوع من الاستانلس ستيل، بطول 70 سم، وتصميم مدمج سهل الحمل، ليكون إضافة أساسية لمعدات التخييم، والهايكنج، وحقيبة الطوارئ.
450 جنيةالسعر الأصلي هو: 450 جنية.300 جنيةالسعر الحالي هو: 300 جنية.
بوتاجاز مربع صغير للرحلات | موقد غاز خفيف الوزن إشعال ذاتي Camping Square Stove بإشعال ذاتي استمتع بتحضير الأكل والمشروبات في أي مكان مع بوتاجاز الرحلات المربع، المصمم للتخييم والرحلات والأنشطة الخارجية. يتميز بإشعال ذاتي، ومفتاح للتحكم في قوة الشعلة، وأرجل قابلة للطي مع حامل ثابت، ويعمل على أنبوبة غاز 220 جرام، كل ده في تصميم خفيف وسهل الحمل والتخزين.
اطلب دلوقتي عن طريق الواتساب 
