لتوفير أفضل تجربة تسوق وخدمة على أعلى مستوى لما بعد البيع وفرنالك ضمان وصلاحية حسب اللوائح الخاصة بقوانين خدمة المستهلك.
خطوات طلب الصيانة
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني للكشف عليه.
يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الصيانة
عدم إتلاف المنتج او العلبة او ملحقاته.
أن يكون الضرر غير ناتج عن الاهمال او سوء الاستخدام أو غير معرض للخدش او الكسر.
تنويه
في حالة انتهاء فترة الضمان وهي عام واحد يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
يتم تحديد المبلغ وفقًا لتقرير القسم المختص بعد إجراء الفحص الفني اللازم.
تُطبق الشروط و الأحكام.
سياسة الاستبدال
نوفر سياسة الاستبدال لعملائنا لتشمل جميع المنتجات ويحق للمستهلك أن يستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المثبت على الفاتورة بشرط ان لم يتم فتح أو استخدام المنتج وفي حالة وجود عيب صناعة وفي حالة استلام منتج غير المنتج المطلوب، لذلك نرجو من عملائنا من التأكد الدائم من المنتج لحظة استلامه.
خطوات الاستبدال
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني ليقرر حالة المنتج سواء استبدال أو صيانة.
بعد الانتهاء من المعاينة يتم التواصل مع العميل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد الإجراء المناسب.
ملحوظة: تتم عملية المعاينة من قبل قسم الدعم الفني خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال
أن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه أو يكون الضرر غير ناتج عن إهمال أو سوء استخدام وغير معرض للخدش أو الكسر.
أن تكون جميع ملحقات المنتج سليمة وكاملة داخل العلبة (الضمان – الاكسسوارات – الفاتورة).
تُطبق الشروط و الأحكام
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة استلامه منتج غير المنتج الذي طلبه خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج إن لم يتم فتح أو استخدام المنتج وأن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه.
هو صندوق متكامل يحتوي على مجموعة من الأدوات والمعدات اللازمة للبقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ، مثل الرحلات البرية أو الصيد أو التخييم أو الكوارث الطبيعية.
كيفية استخدام صندوق الطوارئ SOS Box
قبل استخدام صندوق الطوارئ SOS Box، من المهم أن تتعلم كيفية استخدام الأدوات والمعدات الموجودة فيه. يمكنك العثور على معلومات حول كيفية استخدام الأدوات والمعدات في خلال الفيديو المرفق .
نصائح لاختيار صندوق الطوارئ SOS Box
عند اختيار صندوق الطوارئ SOS Box، من المهم مراعاة العوامل التالية:
حجم الصندوق: يجب أن يكون الصندوق بحجم مناسب لاحتياجاتك.
محتوى الصندوق: يجب أن يحتوي الصندوق على مجموعة من الأدوات والمعدات التي تلبي احتياجاتك.
جودة الأدوات والمعدات: يجب أن تكون الأدوات والمعدات الموجودة في الصندوق ذات جودة عالية.
صندوق الطوارئ SOS Box هو أداة مهمة يمكن أن تساعدك على البقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ. إذا كنت تخطط للذهاب في رحلة برية أو تخييم أو الصيد أو أي نشاط آخر يمكن أن تتعرض فيه لحالات الطوارئ، ففكر في شراء صندوق الطوارئ SOS Box.
نصائح إضافية للرحالة الهايكرز المصريين
بالإضافة إلى صندوق الطوارئ SOS Box، هناك بعض النصائح الأخرى التي يمكن أن تساعدك على البقاء على قيد الحياة في حالات الطوارئ أثناء الرحلات البرية أو التخييم أو الصيد في مصر، وهي:
أخبر شخصًا ما عن خط سير رحلتك ووقت عودتك المتوقع.
خذ معك خريطة ودليلًا للمنطقه التي ستذهب إليها.
تعلم بعض المهارات الأساسية للبقاء على قيد الحياة، مثل صنع المأوى وإشعال النار وجمع الطعام والماء.
حمل معك كمية كافية من الطعام والماء
شنطة البوكس: شنطة لحماية الأدوات والمعدات من العوامل الجوية.
كشاف يد: مصباح شحن يدوي لتوفير الإضاءة في الظلام.
كشاف يد UV : كشاف اضافة فوق بنفسجية للكشاف عن العقارب لتحديد مكان التخييم
بطانية طوارئ: بطانية عازلة للحرارة تحافظ على الدفء في الطقس البارد.
بوصلة معدن: بوصلة لتحديد الاتجاهات.
سكين متعدد الاستخدامات ” Swiss knife “: سكين متعدد الأغراض يمكن استخدامه لمختلف المهام، مثل قطع الطعام أو صنع المأوى.
مالتي تولز صغيرة : اداة متعدة بها بنز و مفك و كشاف صغير و سكين صغير لا غنى عنها في الرحلات .
صفارة معدن: صفارة لإصدار أصوات يمكن سماعها لمسافات طويلة.
اسورة النجاة “برسليت”: سوار يحتوي على ادوات مهمة، مثل حبل -سكين – بادئ اشعال – صفارة صغيرة.
منشار طوارئ: منشار صغير يمكن استخدامه لقطع الأغصان أو الأشجار.
كارت البقاء للصيد: كارت يحتوي على ادوات للصيد للبقاء على قيد الحياة في البرية.
هوك لتعلق الاغراض: خطاف لتعليق الأغراض، مثل الملابس أو الطعام.
حامل لزجاجة المياه: حامل لزجاجة المياه لسهولة التحرك.
فوطة مضاد حيوي: فوطة يمكن استخدامها لتنظيف الجروح.
اكياس وقود جاف: أكياس وقود جاف يمكن استخدامها في اشعال النار بسهولة و بسرعة.
استرنو “sterno” : عبارة عن وقود جيل يشعل نار بسيطة ( زي السبرتاية) واهم ميزة سهولة توليع نار في اصعب الظروف الجوية و يصعب تجمده .
طفاية حريق للطوارئ سعة 500 مللى، إخماد حرائق خفيفة، يمكن ان تستخدم فى المطبخ او السفر، المادة المستخدمه اسبراي وليست بودره، ملحوظة: لا تستخدم فى الحرائق الكبيرة.
احصل الان على طقم ادوات الطعام للوازم الرحلات مكون من 3 قطع شوكة – سكينة –ملعقة، الخامة: استانليس استيل، نظام غلق لطقم الادوات،ومناسب جدا للرحلات والتنقل والسفر.
تسوق الان: بوصلة ارشادية للرحلات، لتحديد الاتجاهات والمقياس على الخريطة، الخامة : بلاستيك مقوى، عند الاستخدام يجب ابعاد اى جسم معدنى او مغنطيسى والابتعاد عن اسلاك الجهد العالى.
احصل الان على كشاف راس صغير بمغناطيس (عدسة + شريط ليد) وزن خفيف 100 جرام، خامة بلاستيك مقوى، اضاءة مناسبة جدا، به مغناطيس لتثبيته على المعادن، يشحن عن طريق وصلة micro usb – درجه تحريك العدسة 90 درجه – شريط رأس قابل للتعديل، مناسب للتخييم والتسلق والمشي لمسافات طويلة وصيد الأسماك، وغيرها من الأنشطة في الهواء الطلق
إليك سوار النجاة للطوارئ، الطول :22 سم، المكونات: عامود ماغنسيوم (Fire starter)، بوصلة، سلاح سكين، صفارة نجاة، حبل باراكورد، وتعتبر من أهم الأدوات المستخدمة فى ال Hiking والـ camping.
ميزان شنط السفر رقمي حتى 30كيلو (سمايل فيس)، الأبعاد: 2×7×13.5 سم، الخامه : بلاستك مقوى، الاستخدام : قياس الاوزان – وزن حقائب السفر، قياس حتى 30ك، يعمل ب2 بطارية حجم AAA(حجر ريموت)،وحدات قياس:LB/Kg/oz/JN.
فوطة للرحلات، المقاس : 140 سم طول × 70 سم عرض، الخامة : سبونليس، مناسبة للسفر والرحلات والانشطة الخارجية، قدرة امتصاص عاليه، يمكن استخدامها 3 مرات بحد اقصى ثم يجب التخلص منها.
احصل عليها الان خيمة عادية تسع شخصين، المقاس : 150 سم عرض × 2 متر طول × 110 سم ارتفاع، الخامة : ووتربروف ضد رذاذ المياه، بها باب واحد بالناموسية، المميزات: شباك شبكى، ناموسية بالسقف للتهوية مع غطاء خارجى سهل الفك والتركيب، الوزن : 1.120جرام، غير محدد اللون (عشوائى)
تسوق الان: بوصلة للرحلات، مقاس 60 ملى، معدن ستانلس ستيل، تصلح للإسترشاد فى الصحارى اثناء ممارسة اى نشاط فى البرية – معرفة الاتجاهات من اى مكان، يجب عند استخدام البوصلة يراعى عدم اقترابها من اى اجسام معدنية او مغناطيسة، لتجنب الاخطاء.
كشاف يد صغير (ابيض+UV)، يستخم لكشف العملات المزورة عن طريق اشعة UV، لمبة بيضاء اضاءة خافتة، به مغناطيس للتثبيت على المعادن، به هوك معدنى للتعليق والتثبيت، امكانية تحريك الكشاف 270 درجة، الخامة : بلاستيك مقوى، يعمل حتى 5 ساعات متواصل، يشحن عن طريق usb.
علبة صابون ورقى للسفريات، تحتوى على 20 ورقة صابون جاف، لتنظيف اليد نأخذ ورقة وقليل من الماء واستخدامها مثل الصابونة العادية، المميزات : حجم صغير توضع فى الجيب او الشنطة والتنقل به لاى مكان – فعال للتنظيف – سهل فى الاستخدام.
كشاف يد ايمسون Emson، الخامة : ألومنيوم، مستويات الأضاءة (عالي-متوسط-منخفض-فلاشر-sos)، به زووم ان، مسافةالضوء: 150متر، ضد المطر الخفيف، يعمل على بطاريات موديل 18650 او ثلاث بطاريات موديل AAA، غير مرفق بطارية بالعلبة.
سنوركلينج ماسك للغوص، الاستخدام : 180 درجة من الزجاج المقوى المضاد للضباب وضد التسريب والتفريغ للبالغين والشباب، ملاءمة مثالية ولا تسرب مشبك إغلاق بزر ضغط لتعديل الحزام بسهولة، يناسب أي شكل وجه بشكل جيد، تم تصميم تنورة قناع الغوص من السيليكون الناعم والمرن، مضادة للضباب.
احصل الان على جركن مياه قابل للطى للرحلات والسفريات من شنطة رحالة، الخامة : PVC، السعه : 10 لتر، المميزات : يد للحمل – حنفية للفتح والغلق – قابل للطى وامكانية التنقل به – سهل الاستخدام والتخزين، ملحوظة: لايستخدم فى المواد البترولية.
احصل علي شنطة تكتيكال بجراب، الابعاد : 25 طول × 14 عرض cm، الخامة : نايلون قوى، تستخدم وسط وكروس وكتف، حفظ المتعلقات الشخصية وسهولة الوصول اليها، الاستخدامات : المهمات العسكرية والمدنية – ركوب الدراجات – السفر، المميزات : حجم مناسب – حزام وسط قابل للتعديل – 6 جيوب سوستة مختلفة الاحجام، جيب بجراب مخصص للطبنجة قابل للفك والتركيب.
تسوق الان بأفضل سعر بطانية طوارئ حرارية، الاستخدام : السفر – التخييم – حالات الانقاذ المختلفة، المميزات : صغيرة الحجم جدااا ويمكن حملها فى الجيب، تساعد على منع انخفاض حرارة الجسم، يمكن استخدامها كعاكس وارسال الاشارات الى رجال الانقاذ، يمكن استخدامها ضد المطر، يمكن وضعها داخل المنامه لعزل الحرارة، المقاس : 210×130 – ملحوظة:تستخدم مرة واحدة فقط
