لتوفير أفضل تجربة تسوق وخدمة على أعلى مستوى لما بعد البيع وفرنالك ضمان وصلاحية حسب اللوائح الخاصة بقوانين خدمة المستهلك.
خطوات طلب الصيانة
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني للكشف عليه.
يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لإرسال المنتج مرة اخرى بعد الانتهاء من الصيانة .
عملية المعاينة والصيانة من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الصيانة
عدم إتلاف المنتج او العلبة او ملحقاته.
أن يكون الضرر غير ناتج عن الاهمال او سوء الاستخدام أو غير معرض للخدش او الكسر.
تنويه
في حالة انتهاء فترة الضمان وهي عام واحد يتحمل العميل جميع المصاريف (الصيانة + الشحن).
يتم تحديد المبلغ وفقًا لتقرير القسم المختص بعد إجراء الفحص الفني اللازم.
تُطبق الشروط و الأحكام.
سياسة الاستبدال
نوفر سياسة الاستبدال لعملائنا لتشمل جميع المنتجات ويحق للمستهلك أن يستبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام المثبت على الفاتورة بشرط ان لم يتم فتح أو استخدام المنتج وفي حالة وجود عيب صناعة وفي حالة استلام منتج غير المنتج المطلوب، لذلك نرجو من عملائنا من التأكد الدائم من المنتج لحظة استلامه.
خطوات الاستبدال
إرسال فيديو للمنتج موضح بها المشكلة وسيتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب ليتم استخراج بوليصة خلال 48 ساعة .
يتم عرض المنتج على قسم الدعم الفني ليقرر حالة المنتج سواء استبدال أو صيانة.
بعد الانتهاء من المعاينة يتم التواصل مع العميل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد الإجراء المناسب.
ملحوظة: تتم عملية المعاينة من قبل قسم الدعم الفني خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال
أن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه أو يكون الضرر غير ناتج عن إهمال أو سوء استخدام وغير معرض للخدش أو الكسر.
أن تكون جميع ملحقات المنتج سليمة وكاملة داخل العلبة (الضمان – الاكسسوارات – الفاتورة).
تُطبق الشروط و الأحكام
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة استلامه منتج غير المنتج الذي طلبه خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج إن لم يتم فتح أو استخدام المنتج وأن يكون المنتج على حالته الأصلية كما تم استلامه.
تسوق الان بأفضل سعر بطانية طوارئ حرارية، الاستخدام : السفر – التخييم – حالات الانقاذ المختلفة، المميزات : صغيرة الحجم جدااا ويمكن حملها فى الجيب، تساعد على منع انخفاض حرارة الجسم، يمكن استخدامها كعاكس وارسال الاشارات الى رجال الانقاذ، يمكن استخدامها ضد المطر، يمكن وضعها داخل المنامه لعزل الحرارة، المقاس : 210×130 – ملحوظة:تستخدم مرة واحدة فقط
سنوركلينج ماسك للغوص، الاستخدام : 180 درجة من الزجاج المقوى المضاد للضباب وضد التسريب والتفريغ للبالغين والشباب، ملاءمة مثالية ولا تسرب مشبك إغلاق بزر ضغط لتعديل الحزام بسهولة، يناسب أي شكل وجه بشكل جيد، تم تصميم تنورة قناع الغوص من السيليكون الناعم والمرن، مضادة للضباب.
كرسى شنطة من كامبيوس 750 جنيةالسعر الأصلي هو: 750 جنية.550 جنيةالسعر الحالي هو: 550 جنية.
كرسي تخييم محمول خفيف الوزن، المميزات: وزن خفيف لسهولة الحركة التنقل به في مختلف الأماكن، مناسب لرحلات المشي والتخييم والصيد والذهاب للحدائق العامة وفي المنازل وأثناء السفر، تصميم مميز لتوفير الراحة بعد عناء الرحلة، جزء شبكي في الظهر لعدم التعرق، سهولة وسرعة في الفتح والغلق لبساطة التصميم، جراب وشنطة الحفظ حجمها مثالي لحملها في شنطة الظهر للأستخدام اليومي، خامات عالية الجودة لتتناسب مع أوزان حتى 120 ك. وفرنالك قسم خاص يناسب احتياجك للكراسى
طفاية حريق للطوارئ سعة 500 مللى، إخماد حرائق خفيفة، يمكن ان تستخدم فى المطبخ او السفر، المادة المستخدمه اسبراي وليست بودره، ملحوظة: لا تستخدم فى الحرائق الكبيرة.
احصل الان على طقم ادوات الطعام للوازم الرحلات مكون من 3 قطع شوكة – سكينة –ملعقة، الخامة: استانليس استيل، نظام غلق لطقم الادوات،ومناسب جدا للرحلات والتنقل والسفر.
احصل الان على كشاف راس صغير بمغناطيس (عدسة + شريط ليد) وزن خفيف 100 جرام، خامة بلاستيك مقوى، اضاءة مناسبة جدا، به مغناطيس لتثبيته على المعادن، يشحن عن طريق وصلة micro usb – درجه تحريك العدسة 90 درجه – شريط رأس قابل للتعديل، مناسب للتخييم والتسلق والمشي لمسافات طويلة وصيد الأسماك، وغيرها من الأنشطة في الهواء الطلق
علبة صابون ورقى للسفريات، تحتوى على 20 ورقة صابون جاف، لتنظيف اليد نأخذ ورقة وقليل من الماء واستخدامها مثل الصابونة العادية، المميزات : حجم صغير توضع فى الجيب او الشنطة والتنقل به لاى مكان – فعال للتنظيف – سهل فى الاستخدام.
تسوق الان: منقى مياه محمول للسفر والطوارئ، لتنقية المياه من الانهار و البرك اثناء رحلات الهايك او التخييم، حجم صغير سهل الحمل والتخزين، تنقيه المياه من الشوائب والرواسب، محتويات المنقى الداخلية الجزء الكاربون والفايبر القطن، يمكن تنقية مياة البركة او النهر مباشرةاو تعبئة المياه فى زجاجة وتوصيل المنقى بالزجاجة والشرب.
تسوق الان: فاير ستارتر كبير بادئ إشعال، عمود من الماغنسيوم لاشعال شرارة عن طريق الاحتكاك فى حالات الطوارئ للورق والحطب، تحتوى العبوة على: عامود الماغنسيوم مع يد بلاستيك للامساك، صفارة نجاة، مسطرة مدرجة للإشعال، فتاحة مدمجة، ملحوظة هامة: يجب ازالة الطبقة الشمعية الحافظة من على جزء معين قبل الاستخدام.
احصل علي شنطة تكتيكال بجراب، الابعاد : 25 طول × 14 عرض cm، الخامة : نايلون قوى، تستخدم وسط وكروس وكتف، حفظ المتعلقات الشخصية وسهولة الوصول اليها، الاستخدامات : المهمات العسكرية والمدنية – ركوب الدراجات – السفر، المميزات : حجم مناسب – حزام وسط قابل للتعديل – 6 جيوب سوستة مختلفة الاحجام، جيب بجراب مخصص للطبنجة قابل للفك والتركيب.
كشاف يد صغير (ابيض+UV)، يستخم لكشف العملات المزورة عن طريق اشعة UV، لمبة بيضاء اضاءة خافتة، به مغناطيس للتثبيت على المعادن، به هوك معدنى للتعليق والتثبيت، امكانية تحريك الكشاف 270 درجة، الخامة : بلاستيك مقوى، يعمل حتى 5 ساعات متواصل، يشحن عن طريق usb.
ميزان شنط السفر رقمي حتى 30كيلو (سمايل فيس)، الأبعاد: 2×7×13.5 سم، الخامه : بلاستك مقوى، الاستخدام : قياس الاوزان – وزن حقائب السفر، قياس حتى 30ك، يعمل ب2 بطارية حجم AAA(حجر ريموت)،وحدات قياس:LB/Kg/oz/JN.
احصل الان على جوانتى يد نص لممارسة الرياضة ولانشطة الخارج، الخامة نايلون، بة قطع السيليكون لمنع الانزلاق، جزء اسكوتش لاحكام الغلق على المعصم,اللون المتوفر البيج.
زينة خيمة اشتري الان فرع لمبات زينة خيمة خارجية، تشحن عن طريق الطاقة الشمسية بها زرارين (للتشغيل – لتغيير نوع الإضاءة) زاوية تحريك للوحدة الشمسية حتى 75 درجة، تعمل عندما لا تعرض للضوء، مرفق معها وتد لتثبيت وحدة الطاقة وللتثبيت فى الارض للشحن.
اطلب دلوقتي عن طريق الواتساب 
